CERTAINES PIÈCES SONT MANQUANTES. QUE DOIS-JE FAIRE ?

Vous êtes en train de monter votre nouvel article de notre collection H&M HOME mais vous avez remarqué que certaines vis et chevilles étaient manquantes. 

Normalement, toutes les pièces devraient se trouver dans votre colis mais, si ce n'était pas le cas, nous serions ravis de pouvoir vous aider. 

Veuillez contacter notre Service Clients et nous vous enverrons gratuitement les pièces manquantes.  Lorsque vous nous contactez, veillez à avoir le numéro de l'article incomplet à portée de main.  Vous pourrez trouver le numéro de commande sur votre reçu, votre confirmation de commande ou sur Mon H&M. 

Veuillez noter que nous ne pouvons envoyer que des vis, des boulons et des chevilles.  Pour toute autre pièce manquante, veuillez retourner l'article en mentionnant le code de motif 'défaut', ce service étant gratuit. 

Pour de plus amples informations sur le montage de votre mobilier, cliquez ici.