RETOURZENDINGEN

Winkelaankopen:

• kunnen niet online geretourneerd worden!

kunnen alleen geretourneerd worden in het land van aankoop onder de geldende retourvoorwaarden van betreffend land.

Wil je weten hoe COVID-19 jouw shopping-ervaring beïnvloedt? Lees dan deze pagina.

Neem de tijd om alle artikelen te passen.

Als je besluit om item(s) te retourneren, dan kun je het retourformulier in je pakket invullen en dit samen met je item(s) naar ons terugsturen.

Let op: Het is bij het retourneren belangrijk dat het  retouradres overeenkomt met de koerier waarmee   je wilt retourneren.

Let op: stoffen mondkapjes kunnen niet worden geretourneerd om veiligheids- en hygiënische redenen.

Het retourbedrag van een bestelling waarbij je achteraf betaalt, zal in mindering worden gebracht op eventuele openstaande kosten op je eigen account. Bij de overige betaalmethodes wordt het retourbedrag teruggestort via de door jou gebruikte betaalmethode.

Ben je het retourformulier kwijtgeraakt, dan kun je hier een nieuw formulier uitprinten.

In elk pakket zit een sticker met het retouradres. Mocht je deze niet meer hebben, dan kun je onderstaand retouradres en antwoordnummer op je pakket vermelden. Indien je besteld hebt uit ons externe HOME assortiment is onderstaand adres niet van toepassing. Neem contact op met de klantenservice om je verder te helpen met je retourzending.

PostNL retouradres: 
H&M Retourservice
Antwoordnummer 54060
5004 VB Tilburg  

DHL retouradres:
H&M p/a DHL 
Atoomweg 30 
3542 AB Utrecht


Klik hier voor onze retourvoorwaarden.

Klik hier voor meer informatie over het retourneren van items met transportrestricties

 

RETOUROPTIES