Hebt je iets verdachts gezien of bent je mogelijk het slachtoffer van oplichting, een verdacht social media-account, website, app of iets dergelijks, waarbij gebruik wordt gemaakt van een van onze merklogo's, afbeeldingen of andere intellectuele eigendommen? 

Hier zijn wat aanwijzingen om je te helpen herkennen of je te maken hebt met oplichterij:

Als je via e-mail contact met ons opneemt, controleer dan of de afzender een officieel e-mailadres van H&M heeft. Als je het niet zeker weet, neem dan contact met ons op en we kunnen bevestigen of de afzender geverifieerd is of niet. 

Is het sociale media-account dat je verdenkt geverifieerd of niet? Geverifieerde accounts en pagina's hebben een vinkje om te laten zien dat ze echt zijn.

Tenzij het gaat om je online aankoop op hm.com, zullen we je nooit vragen om iets te betalen om deel te nemen aan een wedstrijd, loterij of programma of iets dergelijks.

Heb je iets gezien wat op oplichting lijkt? Meld het alsjeblieft aan ons. Als je een vermoedelijke oplichting meldt, geef ons dan de URL die is gekoppeld aan de website. Als er via e-mail contact met je is opgenomen, stuur ons dan de originele e-mail als bijlage.

Als je een vermoedelijk slachtoffer bent van oplichting, raden we je met klem aan om aangifte te doen bij de politie.